解决企业“急难愁盼”,济南打造“海右亲清会客厅”

来源: 北晚在线
2024-03-19 15:57:21

记者 刘桂斌

3月14日,济南市人民政府召开新闻发布会,介绍济南市民营经济发展有关情况。发布会上,济南市民营经济发展局党组成员、副局长程文军介绍了“海右亲清会客厅”相关情况。


为深入贯彻落实构建亲清政商关系,2024年,济南市民营经济局着力打造“海右亲清会客厅”工作品牌,与民营企业常态化、面对面沟通交流,主动倾听民营企业困难问题和意见建议,进一步畅通企业诉求沟通解决渠道,帮助解决民营企业发展中的“急难愁盼”问题,提振企业发展信心,助力民营经济高质量发展。

据了解,“海右亲清会客厅”坚持服务大局、务实高效、问题导向、点面结合四项原则,在有效纾解民营企业提出的个性化问题的同时,全面分析困难问题的制度性、结构性原因,推动建立健全长效工作机制。

在会客模式上,“海右亲清会客厅”活动,由济南市非公领导小组办公室牵头召集,每1—2个月举办一期,每期邀请10家左右民营企业参会。主要采取“面对面”座谈方式,讲问题、谈感受、提建议,也可采取进项目、进企业、进园区等灵活方式。

在活动主题方面,以“项目深化年”为牵引,聚焦省、市、区三级重点项目,重点围绕民营企业“市场准入、要素获取、公平执法、权益保护”等方面问题,按照企业反映较为集中的需求诉求确定会客主题,并邀请有关市直部门和区县参加,现场聆听企业心声,听取意见建议,答疑解惑有关问题。

在诉求解决方面,会客厅采取“收集、交办、办结、销号”的闭环式工作模式,确保企业诉求及时受理、高效办理、真实反馈。对企业的合理诉求,能现场解决的立即答复解决,现场不能解决的,由济南市非公领导小组办公室牵头梳理分析,形成问题推进解决台账转交济南市有关责任部门及区县(功能区)办理,并及时向企业反馈办理情况,做好满意度回访,确保“事事有回音、件件有落实”。

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发布于:吉林省九台市
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